네 안녕하세요 고객님 ^^
우선 녹아서 배송받으신 부분으로 인하여

고객님께 불편함을드려 대단히 죄송합니다.

해당 상품은 고객님께 별도 유선 안내 드렸으며,

금일 풀드바비큐 5개 상품 재 출고 안내 드렸습니다.

불편드린 점 다시한번 송구와 죄송의 말씀을 드리며,

더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의주세요 ^^

[ Original Message ]

상품을 오늘받았는데 못먹을정도로 심하게녹았어요 

기상상황때문인지 너무 늦게왔네요

어떡하나요?